Vos questions
Généralités sur BODY LIFE PARIS :
Le studio Body Life se trouve au 19, rue Milton, dans le 9e arrondissement à Paris.
Nos coachs sportifs vous proposent des séances de sport de 7h à 21h, du lundi au vendredi, et de 9h à 16h le samedi.
Selon vos objectifs, votre coach sportif élabore un programme d’entraînement 100% personnalisé qui correspond à vos attentes. Ce programme évolue au rythme de votre progression. Avec Body Life vous êtes entouré pour atteindre vos objectifs sportifs avec des professionnels du métier. Vous êtes sûrs de faire le bon exercice au bon moment, sur des zones ciblées.
À la différence d’une salle de sport traditionnelle, où vous ne savez pas toujours vers quelle machine ou cours collectif vous tourner : Body Life vous offre un service sur-mesure du début à la fin de votre entraînement. Aussi, vous pouvez pratiquer du sport en prenant du plaisir grâce à la bienveillance et l’écoute de nos coachs sportifs. De plus, vous avez accès à des équipements de qualité supérieure et à une salle de sport qui vous est exclusivement dédiée pour vous entraîner dans un environnement intime et confortable.
Abonnements, tarifs et modalités de paiement :
A l’issue de votre séance découverte, vous pourrez compléter ou finaliser votre adhésion avec votre coach sportif.
Nous proposons plusieurs offres. Vous pouvez souscrire à un abonnement avec un cours ou deux cours par semaine, en studio ou à domicile. Vous pouvez consulter la liste de nos offres ici.
Les paiements se font par prélèvement chaque mois sur votre compte bancaire à la date souhaitée.
Aucun frais n’est à prévoir en plus de l’abonnement mensuel à Body Life. Les seuls frais supplémentaires à envisager sont ceux de l’achat de vos affaires de sport, accessoires ou des produits de soin.
Pour visionner vos factures, vous pouvez solliciter votre coach référent, ou adresser votre demande auprès du secrétariat via l’adresse mail secretariat@bodylifeparis.com.
Programmes, séances et coaching :
Il est possible de réserver une séance au studio, chez vous ou en extérieur. Lorsque la séance est programmée en studio, vous disposez d’un vestiaire pour vous changer. Après un échauffement, votre coach démarre la séance en s’adaptant à vos envies et objectifs (boxe, musculation, stretching, mobilité, etc…). À la fin de la séance, vous disposez d’une douche et de tout le nécessaire de toilette (serviette, produits de beauté, sèche-cheveux).
Une séance de sport privée dure 1 (ou 2 heures). La salle de sport privée est ouverte de 7h à 21h, du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 16h.
Le studio Body Life Paris propose une variété de programmes d’entraînement adaptés à tous les niveaux et à tous les objectifs avec de la boxe, du renforcement musculaire, des circuits training, du stretching… Quelque soit vos objectifs : nos coachs sportifs privés sont là pour vous accompagner.
Nous nous efforçons de diversifier nos programmes afin de répondre aux besoins et aux préférences de chacun des membres.
Vous pouvez également décider de faire une séance en solo, en duo, ou à plusieurs, accompagné de votre coach sportif.
Nos coachs sportifs sont formés en activité physique adaptée pour travailler avec tous les types de publics et sont compétents pour proposer des modifications d’exercices, des alternatives ou des ajustements en fonction de vos besoins spécifiques. Votre santé et votre sécurité sont nos priorités.
Nos coachs sportifs vous recommandent de commencer par une séance par semaine afin de déterminer au mieux vos besoins pour la suite de votre expérience. Vous pouvez ensuite choisir de pratiquer plusieurs séances par semaine.
Cela est possible uniquement pour les membres actifs qui sont amenés à être en déplacement ponctuel.
Il est possible d’effectuer votre séance à votre domicile ou à votre bureau. Pour cela, il suffit de nous prévenir quelques jours à l’avance afin de préparer au mieux votre séance à venir.
Les services à la personne sont uniquement valables pour les cours à domicile. L’avantage fiscal n’est pas disponible pour les séances au studio.
Si vous avez du retard, pas de stress, votre coach vous attendra. Envoyez-lui simplement un message afin de l’en informer.
Oui, cela est tout à fait possible, dans la limite des places disponibles. Par ailleurs, il est important de noter que l’avantage fiscal s’applique uniquement sur les séances à domicile.
Installations et équipements :
Non, Body Life vous fournit tout le matériel dont vous avez besoin. Il vous suffit de venir avec vos affaires de sport et une gourde.
Nous mettons à votre disposition des vestiaires individuels, avec des toilettes et une douche. Vous avez également à votre disposition un sèche-cheveux, des produits de beauté et une serviette propre.
Tout à fait, dans notre salle de sport nous disposons d’un vestiaire avec douche et toilettes.
Coaches et certifications :
Les coachs sportifs du studio ont un niveau d’expérience et de certification élevé. Ils sont tous diplômés au minimum d’un brevet d’État et possèdent une carte professionnelle. Nous veillons à ce que nos coachs soient continuellement formés et à jour sur les dernières méthodes et tendances sportives.
Politique de gestion des séances, abonnements et résiliation :
Nous comprenons que parfois, des imprévus peuvent survenir. Si vous souhaitez annuler ou reporter une séance, il vous suffit de nous prévenir à l’avance (48h) et nous trouverons une solution satisfaisante pour tous. A défaut celle ci vous sera comptabilisée.
Afin de ne pas être débité de votre séance, il vous suffit de prévenir 48h à l’avance votre coach sportif. Vous pouvez également cumuler une absence par mois sans justificatif ou vous pouvez également faire profiter de votre séance à la personne de votre choix.
Pour mettre en pause votre abonnement il vous suffit de prévenir votre coach 15 jours à l’avance.
Si vous souhaitez résilier votre abonnement, il vous suffit simplement de nous en informer par écrit, en nous envoyant un mail par exemple. Pour éviter tous frais de résiliation, la demande pour cette dernière doit être faite 3 mois à l’avance.
En cas d’empêchement, nous vous demandons de bien vouloir prévenir votre coach au minimum 24h à l’avance. En cas d’évènement de force majeure ou maladie, la séance ne sera bien évidemment pas comptabilisée.
Les résiliations effectuées avec trois semaines avant la date d’arrêt de l’abonnement n’engendrent aucun frais. Cependant, si vous effectuez cette demande tardivement, il se peut qu’un euro vous soit prélevé. Ce prélèvement est lié au fonctionnement général du logiciel.
Services supplémentaires :
Nos coachs pourront sans problème vous fournir des conseils en matière de nutrition grâce à leurs connaissances acquises lors de leur formation. Toutefois, étant donné qu’ils ne sont pas des spécialisés dans ce domaine, ils vous orienteront généralement vers des professionnels qualifiés.
Nous n’offrons pas de services de massages ou de soins de bien-être. Cependant, nos coachs sportifs seront en mesure de vous recommander des professionnels qualifiés dans ces domaines.
Service client :
Nous sommes disponibles via différents canaux : mail, téléphone, réseaux sociaux. Vous pouvez trouver ces informations via la rubrique « contact » de notre site internet.
Pour toute demande urgente, veuillez privilégier l‘appel téléphonique.
Événements spéciaux :
Nous organisons régulièrement des expositions d’artistes au studio Body Life Paris.